Terms of Service — obchodné podmienky

Prevádzkovateľ: Finkováč s. r. o., Obchodná 45, 811 06 Bratislava, Slovenská republika.
E-mail: [email protected] · Telefón: +421 2 5443 1187
Webové sídlo: tampworks.digital

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a klientom, ktorý si objedná konzultačné služby prostredníctvom webu tampworks.digital, e-mailom alebo telefonicky.

1. Predmet služby

Poskytujeme konzultácie k vedeniu rozpočtu domácnosti a vypracúvame plánovacie dokumenty — rozpočtový výkres, plán rezervy, prehľad výdavkov, splátkový harmonogram a plán rodinných cieľov.

Čo služba nie je: neposkytujeme investičné, daňové ani právne poradenstvo, nesprostredkúvame úvery, poistenie ani investičné produkty a nespravujeme cudzí majetok. Nie sme bankou ani finančnou inštitúciou. Rozhodnutia o svojich peniazoch robí klient sám a na vlastnú zodpovednosť.

2. Objednávka a vznik zmluvy

• Objednávku podáte odoslaním kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky.
• Do dvoch pracovných dní vám pošleme potvrdenie s termínom, rozsahom a cenou.
• Zmluva vzniká vaším písomným potvrdením tejto ponuky.

3. Ceny a platba

• Platia ceny zverejnené v cenníku na hlavnej stránke v čase objednávky.
• Ceny sú konečné v eurách; prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
• Jednorazové služby fakturujeme po potvrdení termínu, mesačné balíky vždy k prvému dňu obdobia.
• Splatnosť faktúry je 7 dní, platba prebieha bankovým prevodom.
• Neúčtujeme vstupné poplatky, provízie ani podiel z vašich úspor.

4. Priebeh spolupráce

• Konzultácia trvá dohodnutý čas a prebieha online alebo v kancelárii v Bratislave.
• Písomné výstupy odovzdávame do 5 pracovných dní od konzultácie.
• Termín je možné bezplatne presunúť najneskôr 24 hodín vopred. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa konzultácia považuje za poskytnutú.
• Mesačný balík je bez viazanosti; vypovedať ho možno k poslednému dňu kalendárneho mesiaca.

5. Povinnosti klienta

• Poskytnúť pravdivé a úplné podklady v dohodnutom rozsahu — kvalita plánu závisí od vstupných údajov.
• Informovať nás o zmenách, ktoré ovplyvňujú rozpočet (zmena príjmu, nový záväzok, zmena bývania).
• Nepoužívať odovzdané dokumenty na komerčné šírenie tretím osobám.

6. Duševné vlastníctvo

Šablóny, texty, kalkulačka a grafické prvky webu sú chránené autorským právom prevádzkovateľa. Klient získava právo používať odovzdané dokumenty pre potreby vlastnej domácnosti. Ďalšie šírenie, predaj alebo zverejnenie týchto materiálov nie je dovolené.

7. Zodpovednosť

Konzultácia vychádza z podkladov, ktoré klient poskytne, a z predpokladov platných v čase jej poskytnutia. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výsledky rozhodnutí, ktoré klient urobí na základe plánu, ani za zmeny okolností po jeho odovzdaní. Prípadná náhrada škody je obmedzená do výšky ceny zaplatenej za dotknutú službu.

8. Reklamácie

Ak výstup nezodpovedá dohodnutému rozsahu, napíšte nám do 14 dní od jeho odovzdania. Reklamáciu vybavíme do 30 dní — spravidla doplnením alebo prepracovaním dokumentu. Podmienky vrátenia platby upravuje Refund Policy.

9. Používanie webu

Obsah webu vrátane kalkulačky má informatívny charakter a slúži na ilustráciu štruktúry rozpočtu. Neposkytuje individuálne odporúčanie a nenahrádza konzultáciu.

10. Rozhodné právo a zmeny podmienok

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešime prednostne dohodou. Zmenu podmienok oznámime e-mailom najmenej 30 dní vopred; na už potvrdené objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase ich potvrdenia.